Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen im Volcano Casino

Im Volcano Casino setzen wir uns dafür ein, unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass Glücksspiel negative Auswirkungen auf einige Personen haben kann, und möchten daher sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen ihnen nicht schaden oder sie ausnutzen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten die folgenden Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an:

Konfigurierbare Einzahlungs-, Verlust- und Wettlimits
Kurze "Abkühl"-Phasen (24 Stunden bis mehrere Monate)
Langfristiger oder dauerhafter Selbstauschluss. Während des Selbst-ausschlusses werden Anmeldungen und Marketingkommunikationen deaktiviert, und Auszahlungen der verbleibenden Guthaben werden nach Überprüfung bearbeitet.

Hilfeorganisationen

Wir sind stolz darauf, mit internationalen und für Deutschland relevanten Hilfeorganisationen zusammenzuarbeiten, wie zum Beispiel:

GamCare: Der führende Unterstützungsdienst für Personen, die von problematischem Glücksspiel im Vereinigten Königreich betroffen sind.
Gamblers Anonymous: Eine Selbsthilfeorganisation für Personen, die ein Problem haben, ihr Verhalten beim zwanghaften Glücksspiel zu kontrollieren.
Lokale Beratungsressourcen: Vertrauliche Beratung zu Glücksspielschäden.

Wir bieten auch Links zu nationalen Hotline-Nummern und spezialisierten Kliniken an, die vertrauliche Beratung für deutsche Spieler anbieten und den aufkommenden Standards für grenzüberschreitende Online-Anbieter entsprechen.

Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen

Im Volcano Casino folgen wir den Richtlinien, die in der Empfehlung der Europäischen Kommission zum Verbraucherschutz bei Online-Glücksspielen (2015/C 89/03) festgelegt sind, und halten uns an die Verhaltenskodizes für verantwortungsvolles Spielen, die von verschiedenen iGaming-Verbänden veröffentlicht wurden.

Um übermäßiges oder unkontrolliertes Spielverhalten unter unseren Kunden zu verhindern, haben wir auch verschiedene Maßnahmen umgesetzt, wie:

Regelmäßige Überwachung der Spieleraktivität
Periodische Überprüfung des Spiel-RTP (Return To Player)
Verbot von Aktionen für gefährdete Spieler

Wie man verantwortungsbewusst spielt

Hier sind einige praktische Tipps, wie Sie verantwortungsbewusst spielen können:

Setzen Sie ein Budget: Entscheiden Sie, wie viel Sie ausgeben möchten, und halten Sie sich daran.
Wählen Sie Spiele weise: Verstehen Sie die Regeln, Quoten und RTP jedes Spiels, bevor Sie spielen.
Machen Sie regelmäßige Pausen: Treten Sie für kurze Zeit von Ihrem Computer oder Gerät zurück.
Verwalten Sie Ihre Zeit: Finden Sie ein Gleichgewicht zwischen Glücksspiel und anderen Aspekten Ihres Lebens.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, kontaktieren Sie uns bitte über unsere 24/7-Kundensupportkanäle oder suchen Sie Hilfe bei den oben aufgeführten Organisationen.

Wir setzen uns dafür ein, das Volcano Casino zu einem sicheren und angenehmen Ort für alle Spieler zu machen.